Ośrodki wsparcia świadczą pomoc mieszkańcom Lublina znajdującym się w trudnej sytuacji życiowej, osobom niepełnosprawnym fizycznie i psychicznie, osobom w podeszłym wieku, emerytom. Pobyt, wyżywienie lub uczestnictwo w zajęciach jest płatne, najczęściej w zależności od dochodu.