Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Lublinie przekazuje aktualną bazę danych organizacji pozarządowych prowadzących placówki dla osób bezdomnych oraz informacje dotyczące udzielania pomocy osobom bezdomnym w okresie zimowym.
Działania podejmowane w okresie zimowym przez pracowników Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie koncentrują się przede wszystkim na zapewnieniu wsparcia w postaci schronienia i zabezpieczenia elementarnych potrzeb tych osób. Ośrodek ściśle współpracuje z przedstawicielami organizacji pozarządowych prowadzących schroniska i noclegownie, jak również ze służbami z terenu miasta, tj.: z Policją, Strażą Miejską, służbą zdrowia, PKP, spółdzielniami mieszkaniowymi, radami osiedlowymi, parafiami, zarządem ogródków działkowych oraz wolontariuszami.
Pracownicy socjalni gromadzą informacje na temat miejsc, gdzie mogą przebywać osoby pozbawione schronienia. Występują również z apelem do mieszkańców poszczególnych dzielnic o szczególną wrażliwość na los osób potrzebujących. W każdym przypadku pojawienia się bezdomnych, starszych, samotnych na terenach ogródków działkowych, w altanach, opuszczonych posesjach, klatkach schodowych czy też piwnicach podejmowane są działania mające na celu zmotywowanie do skorzystania z istniejącej oferty placówek zapewniających schronienie i posiłek.
Co roku odbywa się w Urzędzie Miasta Lublin spotkanie z udziałem zastępcy prezydenta Lublina, dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie oraz przedstawicieli organizacji pozarządowych, urzędów oraz wolontariatu dotyczące udzielania pomocy osobom bezdomnym w okresie zimowym. Tego typu zebranie miało miejsce w ratuszu 15 października. Tematem przewodnim były przygotowania placówek i urzędów do okresu zimowego oraz możliwości udzielania pomocy osobom bezdomnym. W spotkaniu uczestniczyli zastępca prezydenta Paweł Fijałkowski, dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Rodzinie Antoni Rudnik oraz przedstawiciele organizacji pozarządowych, urzędów oraz wolontariatu. W trakcie prowadzonych rozmów ustalono zasady współpracy i koordynację działań służącym pomocy osobom bezdomnym, w szczególności w okresie zimowym.
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Lublinie prowadzi Dzienny Ośrodek Wsparcia dla Bezdomnych przy ul. Młyńskiej 18. Jest on czynny w godz. od 8.30 do 18.00. Średnia liczba osób korzystających z pomocy to około 30 -35 osób dziennie. Oferta obejmuje udzielanie wsparcia ze środków pomocy społecznej, pracę socjalną, usługi sanitarno-higieniczne, możliwość skorzystania z kuchni i przygotowania posiłków oraz zajęć świetlicowych. Pracownicy socjalni zajmują się bezdomnymi nie tylko na terenie Ośrodka, ale także patrolują okolice dworca.