Powiedz, co o nas myślisz
17.10.201315:28
Zachęcamy do udziału w badaniach ankietowych dotyczących jakości usług publicznych realizowanych przez Miasto Lublin. Badania rozpoczną się 12 listopada (wtorek) w Biurach Obsługi Mieszkańców.
W badaniach będą mogli wziąć udział i wypowiedzieć swoje opinie interesanci Biur Obsługi Mieszkańców przy okazji odwiedzin w urzędzie. Do ich dyspozycji będą przeszkoleni ankieterzy, którzy udostępnią kwestionariusze ankiet do wypełnienia, a w razie potrzeby będą służyć pomocą podczas wypełniania. Mieszkańcy będą wypowiadali się anonimowo, a samo wypełnienie kwestionariusza potrwa ok. 15-20 minut.
Badania ankietowe mieszkańców Miasta Lublin realizowane są w ramach projektu „Korzystamy z doświadczeń - szwajcarski benchmark w Lublinie” finansowanego z Funduszu Partnerskiego Grantu Blokowego Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy. Opinie Lublinian na temat jakości usług publicznych dostarczanych przez miasto w dalszej perspektywie wspomagą podniesienie jakości i trafności realizacji tych usług. Badania prowadzone są we współpracy z Miastem St. Gallen w Szwajcarii oraz Institut für Qualitätsmanagement und Angewandte Betriebswirtschaft der FHS St. Gallen.
W badaniach będą mogli wziąć udział i wypowiedzieć swoje opinie interesanci Biur Obsługi Mieszkańców przy okazji odwiedzin w urzędzie. Do ich dyspozycji będą przeszkoleni ankieterzy, którzy udostępnią kwestionariusze ankiet do wypełnienia, a w razie potrzeby będą służyć pomocą podczas wypełniania. Mieszkańcy będą wypowiadali się anonimowo, a samo wypełnienie kwestionariusza potrwa ok. 15-20 minut.
Badania ankietowe mieszkańców Miasta Lublin realizowane są w ramach projektu „Korzystamy z doświadczeń - szwajcarski benchmark w Lublinie” finansowanego z Funduszu Partnerskiego Grantu Blokowego Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy. Opinie Lublinian na temat jakości usług publicznych dostarczanych przez miasto w dalszej perspektywie wspomagą podniesienie jakości i trafności realizacji tych usług. Badania prowadzone są we współpracy z Miastem St. Gallen w Szwajcarii oraz Institut für Qualitätsmanagement und Angewandte Betriebswirtschaft der FHS St. Gallen.