Od soboty (17 października) Miasto Lublin podobnie jak 151 innych powiatów, decyzją rządu zostanie objęte tzw. strefą czerwoną. W związku z tym na terenie miasta będą wprowadzone bardziej restrykcyjne ograniczenia.
Przypominamy, że mimo obostrzeń Urząd Miasta Lublin przyjmuje i obsługuje mieszkańców we wszystkich sprawach z zakresu administracji samorządowej, które ma w swoich kompetencjach. Ze względów bezpieczeństwa obsługa odbywa się przy zachowaniu wszystkich wymogów sanitarnych. Przed wizytą, prosimy interesantów o zasłonięcie nosa i ust, co jest obowiązkowe w każdej publicznej przestrzeni, także w urzędzie, oraz o zachowanie dystansu. Przy wejściu należy również zdezynfekować dłonie lub nałożyć rękawiczki jednorazowe. W przestrzeniach wspólnych urzędu wszystkich obowiązuje zakrywanie ust i nosa, zarówno pracowników, jak i klientów.
Dopuszczalna liczba osób przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi, dlatego rekomendujemy wcześniejsze umówienie wizyty, zwłaszcza w sprawach z zakresu Wydziału Komunikacji (ul. Czechowska 19A). Można to zrobić przez internet, za pośrednictwem strony https://rezerwacja.lublin.eu/ (kolejne terminy udostępniane są codziennie, automatycznie z 2-tygodniowym wyprzedzeniem) lub telefonicznie, dzwoniąc pod dedykowane dla poszczególnych typów spraw, numery, które są dostępne pod linkiem.
W Biurach Obsługi Mieszkańców (przy ul. Wieniawskiej 14, Filaretów 44, Franciszka Kleeberga 12A, Szaserów 13-15), w Urzędzie Stanu Cywilnego oraz w Wydziale Spraw Administracyjnych (ul. Spokojna 2) mieszkańcy są obsługiwani bez wcześniejszego umówienia telefonicznego, według kolejności przyjścia. W przypadku spraw załatwianych przez pozostałe wydziały czy komórki organizacyjne urzędu, gdy niezbędne jest osobiste przybycie interesanta, między innymi w przypadku konieczności uzupełnienia składanych dokumentów lub korzystania z prawa zapoznania się z dokumentami, w trosce o nasze wspólne bezpieczeństwo, prosimy o wcześniejsze, telefoniczne umówienie wizyty.
W Urzędzie Miasta Lublin sposób zabezpieczenia prawidłowej organizacji pracy i obsługi klientów określają przepisy aktualnego rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii. Działania profilaktyczne i zapobiegawcze prowadzone przez Urząd Miasta w tym zakresie są również zbieżne z wytycznymi GIS. Podejmujemy szereg działań w zakresie przeciwdziałania zagrożeń COVID-19 wśród pracowników oraz interesantów, mając na uwadze zachowanie ciągłości pracy poszczególnych wydziałów oraz zapewnienia bezpośredniej obsługi mieszkańców.
Przypominamy, że w stanie epidemii najbezpieczniejszą drogą załatwienia spraw pozostaje forma elektroniczna lub za pośrednictwem operatora pocztowego.
Zasady obowiązujące w strefie czerwonej, którą objęte jest Miasto Lublin dostępne są na stronie lublin.eu