RTV Euro AGD otwiera Contact Center w Lublinie
23.09.201408:17
Od września w Lublinie rozpocznie działanie centrum służące kontaktom z Klientami firmy RTV Euro AGD. W nowo otwartym biurze zatrudnionych zostanie 140 osób.
Contact Center to współczesna i bardziej kompleksowa wersja Call Center. Pracownicy Contact Center w odróżnieniu od Call Center, kontaktują się z Klientami nie tylko telefonicznie, ale też za pomocą czatów, maili i komunikatorów, umożliwiających bardziej złożoną obsługę. Pracownicy Contact Center RTV Euro AGD będą wszechstronnymi doradcami: będą udzielać informacji na temat produktów i usług, przedstawiać Klientom możliwości zakupów na raty, pomagać przy wyborze towaru, organizować dostawę, a także obsługiwać reklamacje.