Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi kampanię informacyjną, która ma na celu ostrzeganie konsumentów, a w szczególności seniorów, przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi podejmowanymi przez niektórych przedsiębiorców podczas zawierania umów poza lokalem przedsiębiorstwa (np. w domu konsumenta, czy na specjalnie w tym celu organizowanych pokazach).
Według statystyk UOKiK, jak również Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Lublinie, wzrasta liczba zachowań przedsiębiorców ukrywających cel handlowy oraz wprowadzających konsumentów w błąd, podczas zawierania tego rodzaju umów. Dotyczy to w szczególności sprzedaży usług telekomunikacyjnych, dostarczania gazu i prądu, jak również zakupu garnków, pościeli, czy wyrobów paramedycznych. Zawarcie takiej umowy wiąże się często ze znacznymi stratami finansowymi po stronie konsumentów, wynikającymi z niekorzystnie zaciągniętych kredytów, czy obowiązku zapłaty kary umownej z tytułu zerwania umowy z dotychczasowym dostawcą usług. W związku z tym istnieje konieczność podjęcia działań edukacyjnych w tym zakresie.
Zachęcamy do zapoznania się z dwoma trzydziestosekundowymi spotami przygotowanymi przez UOKiK. Ostrzegają one przed przedsiębiorcami stosującymi nieuczciwe praktyki rynkowe, informują o prawie do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa oraz zachęcają do korzystania z bezpłatnych porad prawnych.
